Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen und schützen.
Transparenz von Anfang an
62 % der Nutzer geben an, Datenschutz ist entscheidend bei der Wahl eines Anbieters. Für uns ist der Schutz Ihrer Daten kein Lippenbekenntnis, sondern gelebte Praxis. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und schützen.
Wir erklären offen, welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, Datensicherheit und Diskretion zu gewährleisten. Im Zweifel entscheiden wir stets zugunsten Ihrer Privatsphäre.
Daten, die wir erfassen
Wir erheben personenbezogene Daten, um individuelle Anfragen zu bearbeiten, Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Beratung zu optimieren. Die Datenerhebung erfolgt stets zweckgebunden und transparent.
Direkt bereitgestellte Informationen
- Name und Kontaktdaten
- Firmendaten bei Geschäftsanfragen
- Persönliche Mitteilungen
- E-Mail-Adresse für Rückfragen
- Telefonnummer für Rückrufe
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse zur technischen Bereitstellung
- Browsertyp und -version
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
- Referrer-URL (Herkunftsseite)
Verwendungszwecke
Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und Verbesserung unserer Leistungen genutzt. Eine Nutzung für Werbezwecke erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
- Bearbeitung individueller Anfragen
- Vertrags- und Mandatsabwicklung
- Kundenservice und Rückfragen
- Optimierung unserer Beratung
- Technische Sicherheit und Systembetrieb
- Rechtliche Dokumentation
- Marketing (nur mit Einwilligung)
Unser Versprechen: Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Transparenz, Diskretion und die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben stehen für uns an erster Stelle. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen des Schweizer Rechts und der DSGVO.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister oder gesetzlich vorgesehene Stellen. In jedem Fall prüfen wir die Notwendigkeit und Sicherheit der Übermittlung.
Externe Dienstleister
Wir arbeiten nur mit Dienstleistern, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Vor einer Übermittlung prüfen wir vertragliche und technische Voraussetzungen.
Rechtliche Vorgaben
Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben, insbesondere nach Schweizer Datenschutzgesetz und DSGVO. Die Rechte der Nutzer werden konsequent beachtet.
Anonyme Statistikdaten
Zur Optimierung unseres Angebots werten wir anonyme Nutzungsdaten aus. Diese lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu und dienen ausschließlich internen Analysen.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Wenden Sie sich direkt an uns, um Ihre Rechte wahrzunehmen.
- Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
- Sie können jederzeit Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
- Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Sie können der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Für Auskünfte, Berichtigungen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir reagieren zeitnah und setzen Ihre Rechte konsequent um.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu zählen verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme. Ihre Privatsphäre steht an erster Stelle.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung der Datenübertragung
- Firewall und Anti-Malware-Systeme
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Datensicherung und Wiederherstellungskonzepte
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Zugriffsrechte für Mitarbeitende beschränkt
- Vertraulichkeitsvereinbarungen im Team
- Regelmäßige Sensibilisierung und Schulungen
- Interne Kontrollen und Audits
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.
- Für die Kontoerstellung erfassen wir Namen, E-Mail und Zugangsdaten.
- Wir nutzen Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Korrespondenz per E-Mail oder Telefon wird sicher archiviert.
- Finanzdaten erfassen wir nur, wenn dies für Mandate erforderlich ist.
- Marketinginformationen werden nur mit Ihrer Einwilligung genutzt.
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Internationale Übermittlungen
Sollten Daten ins Ausland übertragen werden, geschieht dies nur unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorgaben und mit geeigneten Schutzmaßnahmen. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern.
- Nur bei gesetzlicher Pflicht
- Übermittlung mit Einwilligung
- Weitergabe an externe Dienstleister nach Prüfung
- Übermittlung ins Ausland nur bei Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies zur technischen Bereitstellung, Analyse und Verbesserung unserer Website. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig, andere dienen statistischen oder funktionalen Zwecken. Details und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Cookie-Arten
- Essenzielle Cookies sichern Grundfunktionen wie Login und Sprache.
- Performance-Cookies messen Nutzung und helfen bei der Optimierung.
- Personalisierungscookies passen Inhalte an Präferenzen an.
- Funktionale Cookies speichern Einstellungen für ein besseres Nutzererlebnis.
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern oder widerrufen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir transparent auf der Website. Die jeweils aktuelle Fassung ist verbindlich.
- Meldung bei Datenschutzverletzungen
- Informationspflicht bei Änderungen
- Kontakt für Beschwerden
- Recht auf Beschwerde bei Aufsichtsbehörde
Prüfen Sie regelmäßig unsere Datenschutzerklärung.
Kontakt und Rückfragen
Sie können jederzeit Kontakt aufnehmen, wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren Rechten haben. Unser Team beantwortet Anfragen zeitnah und transparent.
Fravinolet
Spitalgasse 28, 3011 Bern Switzerland
Telefon: +41 (43) 836 47 09
E-Mail: content@fravinolet.pro
Letzte Aktualisierung am 18. Juli 2026.
Gültig ab dem 18. Juli 2026.